개인정보처리방침
㈜휴빌론(이하 “회사”)의 “AR 도보 내비”(이하 “서비스”) 는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
○ 이 개인정보처리방침은 2022년 8월 31부터 적용됩니다.
1. 개인정보 수집/이용목적·항목 및 보유기간
[필수] 개인정보 수집/이용
* 회원 탈퇴는 “서비스”를 6개월 간 접속하지 않은 경우로써, 자동 탈퇴 처리가 됩니다.
“회사” 는 개인정보보호법 제 28조의 2에 의해 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리 할 수 있습니다. 이때 가명정보는 재식별되지 않도록 분리하여 별도 저장 및 관리하고 “가명정보에 대한 안전성 확보조치 기준”에 따라 보호대책을 마련하여 적용하고 있습니다.
2. 개인정보 수집 방법
“회사”는 서비스 가입 절차, 서비스 이용 정보 등 “AR 도보 내비”를 통해 서비스를 사용할 때 생성정보를 수집하는 도구를 통한 방법 등으로 개인정보를 수집 합니다.
3. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
“회사”는 사용자의 개인정보를 동의 받은 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기업 및 기관에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공 할 수 있습니다.
가. 사용자의 동의를 사전에 얻은 경우로 향후 관련 업무 발생 시, 사용자에게 별도로 알리고 동의를 받는 절차가 진행됩니다.
나. 법령에 정해진 의무 또는 수사 목적으로 법령에서 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 정당한 요청이 있는 경우.
| 목적 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 회원 가입, 원활한 고객 상담, 각종 서비스 제공 | 사용자 고유 부여번호 | 회원탈퇴 후 6개월간 보유 후 파기 |
| 이용자 자신의 현재 위치 확인 및 이용자의 위치를 기준으로 목적지까지 길안내 제공 | 사용자 위치정보 | 위치정보 제공 후 즉시 파기 |
| 목적 | 항목 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 통계작성, 과학적 연구 등을 통한 서비스 품질 향상 | 현위치 조회 정보, 목적지검색 정보 | 가명처리 계획 시 수립한 목적 달성 시 까지 |
4. 개인정보 파기 절차 및 방법
사용자의 개인정보는 원칙적으로 서비스 탈퇴 시 또는 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기합니다.
6개월 이상 접속 및 이용내역이 없는 장기 미사용 고객의 경우 휴면계정을 파기 합니다.
“회사”의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
가. 파기절차
- 고객님이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조)일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 고객이 스마트폰 등에서 앱을 삭제하더라도 개인정보 동의 철회(회원탈퇴) 요청을 하지 않을 경우 해당 개인정보는 여전히 서비스에 남아있을 수 있으므로, 개인정보 파기를 원하시면 반드시 동의 철회(회원 탈퇴) 요청을 하여야 한다
나. 파기방법
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
- 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
5. 개인위치정보의 처리
“회사”는 다음과 같이 개인위치정보를 수집 및 처리하고 있습니다.
가. 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간
- 회사는 위치정보사업 이용약관에서 정한 목적 범위 내에서 개인위치정보를 수집‧이용‧제공하며, 위치정보는 제공즉시 삭제 합니다.
나. 개인위치정보 수집‧이용‧제공사실 확인자료의 보유근거 및 보유기간
- 회사는 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제16조 제2항에 따라 개인위치정보 수집‧제공사실 확인자료를 자동으로 기록‧보존하며, 해당 자료는 고객불만 응대를 위하여 6개월간 보관합니다.
다. 개인위치정보의 파기 절차 및 방법
- 회사는 '위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률' 제24조 제4항의 규정에 의하여 고객이 동의의 전부 또는 일부를 철회한 경우 또는 처리목적이 달성되거나 보유기간이 경과할 경우에 수집된 개인위치정보 및 위치정보 수집‧이용‧제공사실 확인자료를 복구 및 재생이 불가능한 방법으로 지체없이 파기합니다.
라. 개인위치정보의 제3자 제공에 관한 사항
- 회사는 개인위치정보주체의 사전 동의 없이 위치정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 개인위치정보주체가 직접 동의를 한 경우, 그리고 관련 법령에 의거하여 법령에 귀속되는 기관에 제출 의무가 발생한 경우, 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 확인되어 이를 해소하기 위한 경우에 한하여 개인위치정보를 제공합니다.
마. 통보에 관한 사항
- 회사는 개인위치정보를 이용자가 지정하는 제3자에게 제공하는 경우 개인위치정보를 수집한 통신단말장치로 매회 이용자에게 제공받는 자, 제공일시 및 제공목적을 즉시 통지하거나 필요에 따라 월1회 합산통지합니다. 단, 아래의 경우 이용자가 미리 특정하여 지정한 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통지합니다.
1) 개인위치정보를 수집한 당해 통신단말장치가 문자, 음성 또는 영상의 수신기능을 갖추지 아니한 경우
2) 이용자의 개인위치정보를 수집한 통신단말장치 외의 통신단말장치 또는 전자우편주소, 온라인게시 등으로 통보할 것을 미리 요청한 경우
바. 보호의무자의 권리‧의무 및 그 행사방법에 관한 사항
- 회사는 아래의 경우에 해당하는 자(이하 “8세 이하의 아동 등”)의 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률 제26조2항에 해당하는 자(이하 “보호의무자”)가 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의하는 경우에는 본인의 동의가 있는 것으로 봅니다.
1) 8세 이하의 아동
2) 피성년후견인
3) 장애인복지법 제2조제2항제2호에 따른 정신적 장애를 가진 사람으로서 장애인고용촉진 및 직업재활법 제2조제2호에 따른 중증장애인에 해당하는 사람(장애인복지법 제32조에 따라 장애인 등록을 한 사람만 해당)
- 8세 이하의 아동 등의 생명 또는 신체의 보호를 위하여 개인위치정보의 이용 또는 제공에 동의를 하고자 하는 보호의무자는 서면동의서에 보호의무자임을 증명하는 서면을 첨부하여 회사에 제출하여야 하며, 보호의무자는 8세 이하의 아동 등의 개인위치정보 이용 또는 제공에 동의하는 경우 위치 서비스 약관상의 이용자의 권리를 모두 가집니다.
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
가. 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집, 이용 또는 제3자에게 제공하기 위하여 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우에는 전화, 팩스. 우편, 아동으로 하여금 통지내용을 법정대리인에게 제출하게 하는 방법, 법정대리인에게 E-mail을 보내면서 홈페이지의 개인정보처리방침을 볼 수 있도록 연결(하이퍼링크)시키는 방법 또는 기타 법정대리인에게 고지내용이 도달할 수 있는 합리적인 방법을 통하여 법정대리인에게 고지합니다.
나. 이용자 또는 만 14세 미만 아동의 법정 대리인은 본인 또는 아동의 개인정보에 대한 열람, 수정 및 삭제를 요청할 수 있으며, “회사”는 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
다. 단, “AR 도보 내비” 서비스의 경우, 14세 미만 아동은 서비스 이용이 불가합니다.
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항
“회사”는 개인화된 맞춤의 서비스를 제공하기 위해서 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다.(참고로, 쿠키정보는 컴퓨터를 식별할 수는 있지만 고객 개개인을 식별하지 않습니다.)
쿠키(Cookie)란? 웹사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(넷스케이프, 인터넷익스플로러 등)로 전송하는 소량의 정보로서 이용자가 웹사이트에 로그인(log-in)하면 서버는 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 고객의 추가정보를 고객 본인의 컴퓨터에서 찾아 서비스를 제공하게 됩니다. 이러한 쿠키 정보는 이용자께 유용하고 보다 편리한 맞춤 서비스를 제공하는데 사용되게 됩니다.
<쿠키의 설치/운영 거부 방법>
고객은 쿠키설치에 대한 선택권을 갖고 있습니다. 따라서 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 거부할 수 있습니다.
가. Internet Explorer 웹브라우저
• [도구] > [인터넷 옵션] > [개인정보] 탭 > [고급] 변경
나. Chrome 웹브라우저
• 우측 상단 메뉴[설정] > [개인정보 및 보안] > [사이트 설정] > [쿠키 및 사이트 데이터] 설정
다. Microsoft Edge 웹브라우저
• 우측 상단 메뉴[설정] > [쿠키 및 사이트 권한] 설정
라. firefox 웹브라우저
• 우측 상단 메뉴[설정] > [개인정보 및 보안] > [쿠키 및 사이트 데이터] 설정
8. 개인정보의 기술적/관리적/물리적 보호 대책
“회사”는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적, 관리적, 물리적 대책을 마련하여 적용하고 있습니다.
가. 기술적 대책
1) 고객님의 개인정보는 암호알고리즘을 이용하여 안전하게 보호·저장되고 있으며 네트워크상의전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2) “회사”는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되어 최신화를 유지함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3) “회사”는 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.
나. 관리적 대책
1) “회사”는 개인정보의 안전한 보호를 위하여 주요 시스템 및 설비에 대하여 외부 전문기관으로부터 정보보호관리체계 인증 등 객관적인 인증을 받아 운영되고 있습니다.
2) “회사”는 고객님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
3) “회사”는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
4) “회사”는 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근권한을 가진 담당자를 지정하여 식별부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.
5) 신규직원 채용 시 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명함으로 직원에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보 처리방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.
6) 직원 퇴직 시 비밀유지서약서에 서명함으로 고객의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손ㆍ침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.
7) 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
8) “회사”는 "개인정보의 안전성 확보조치 기준"에 의거하여 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
다. 물리적 대책
1) 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 개인정보 관련 불편처리
가. “회사”가 이 개인정보처리방침을 지키지 않는다고 판단되시면, 아래 ‘ 9. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처’의 개인정보 보호책임자 또는 개인정보 보호담당자에게 알려주십시오. 지적하신 문제를 조속히 확인하고 수정이 필요한 경우에는 최대한 빠른 시간 내에 조치하도록 노력하겠습니다. “회사”는 회원님들의 개인정보와 관련하여 회원님 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다.
나. 또한 개인정보 침해에 대한 신고, 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보 침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.
회원님이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.
-개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
-개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
-대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
-경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
10. 개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
가. “회사”는 고객님의 개인정보보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객님의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
나. 고객님의 개인정보보호 관련 문의 시 고객센터에서 신속하고 성실하게 답변을 드리도록 하고 있습니다. 또한 고객님이 본 서비스의 개인정보보호 담당자와 연락을 원하실 경우 아래의 E-mail로 연락을 주시면 개인정보 관련 문의사항에 대하여 신속하고 성실하게 답변해 드리겠습니다.
① 개인정보 보호책임자 및 위치정보 관리책임자
성명 및 소속 : 서비스개발실 정원효 실장
이메일 : androiddev@hubilon.com
② 개인정보 보호담당자
성명 및 소속 : 서비스개발실 정원효 실장
이메일 : androiddev@hubilon.com
11. 고지의 의무
현 개인정보처리방침은 현 개인정보처리방침은 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우에는 개정 최소 30일전부터 모바일앱의 '공지' 란을 통해 고지할 것입니다.
- 공고일자 : 2022년 08월 01일
- 시행일자 : 2022년 08월 31일